Kunden, Verträge, Warenwirtschaft und Provisionen in einem System.

Die branchenspezifische ERP- und CRM-Software für Mobilfunk-Fachhändler und Partneragenturen.

  • Seit 2016 Ihr Partner im Mobilfunkhandel
  • Deckt nahezu alle Ihre Unternehmensprozesse ab
  • Mit einem starken Support immer an Ihrer Seite

C.A.T. verbindet Kundendaten, Verträge, Verkäufe, Warenwirtschaft, Provisionen und interne Abläufe. So arbeiten Ihre Mitarbeiter mit einer gemeinsamen Informationsbasis statt mit getrennten Listen und Einzellösungen.

Jetzt testen

Zu viele Abläufe, zu viele Einzellösungen?

Kundendaten im CRM, Verträge in Listen, Waren in der Kasse, Provisionen in Dateien und Aufgaben auf Papier: Getrennte Systeme erzeugen doppelte Erfassung, Suchaufwand und fehlende Zusammenhänge.

Wo entstehen in Ihrem Alltag die größten Reibungsverluste?

Wie viele Vertragsverlängerungen bleiben ungenutzt?

Erkennen Sie rechtzeitig, welche Kunden wieder angesprochen werden sollten, und organisieren Sie Kontaktversuche nachvollziehbar.

Vertriebspotenziale nutzen →

Werden alle verdienten Provisionen ausgezahlt?

Vergleichen Sie erwartete und tatsächliche Provisionen und erkennen Sie fehlende oder nicht zugeordnete Zahlungen.

Provisionen kontrollieren →

Kennt jeder Mitarbeiter die vollständige Kundenhistorie?

Stellen Sie Verträge, Dokumente, Termine und Kommunikation dort bereit, wo sie im Kundengespräch benötigt werden.

Kunden und Verträge verwalten →

Ist jedes Gerät lückenlos nachvollziehbar?

Verbinden Sie Lagerbestand, IMEI, Auftrag, Rechnung und Zahlung zu einem durchgängigen Warenprozess.

Warenwirtschaft entdecken →

Wo befindet sich eine Reparatur gerade?

Verfolgen Sie Reparaturaufträge vom Kostenvoranschlag über die Werkstatt bis zur Rückgabe und Rechnung.

Reparaturabwicklung ansehen →

Haben Sie alle Shops und Aufgaben im Blick?

Planen Sie Mitarbeiter, Arbeitszeiten, Abwesenheiten und Aufgaben über Standorte hinweg in einem System.

Unternehmensorganisation ansehen →

Ihr Unternehmen. Ein System. Eine gemeinsame Datenbasis.

Vom ersten Kundenkontakt über Vertrag, Verkauf und Warenbewegung bis zur Provisionskontrolle und nächsten Vertragsverlängerung: C.A.T. verbindet diese Abläufe auf einer gemeinsamen Datenbasis.

So sehen Ihre Mitarbeiter nicht nur einzelne Vorgänge, sondern den vollständigen Zusammenhang – über Abteilungen, Mitarbeiter und Filialen hinweg.

Einmal erfassen. Gemeinsam nutzen. Durchgängig weiterarbeiten.

  1. 1. Kunde
  2. 2. Beratung
  3. 3. Vertrag
  4. 4. Gerät & Verkauf
  5. 5. Provision
  6. 6. Betreuung
  7. 7. Verlängerung

Diese zentralen Bereiche arbeiten prozessübergreifend zusammen: Dokumente, Kommunikation, Aufgaben, Reparaturen, Mitarbeiter, Filialen

  Funktionen

C.A.T. vereint CRM, ERP, Kasse, Kommunikation und Teamorganisation in einer Cloud-Software für Mobilfunk-Fachhändler und Partneragenturen.

  Kundenkommunikation & Vertriebskommunikation

   Vertragsverwaltung

Verwalten Sie Mobilfunk- und Festnetzverträge inklusive Aktivierungen mit vollständiger Kundenhistorie. Mehr zur Vertragsverwaltung

   Wiedervorlagen

Planen Sie Rückrufe und Folgetermine zentral, damit kein wichtiger Kundenkontakt verloren geht.

   VVL-Kampagnen

Starten Sie personalisierte Kampagnen zur Vertragsverlängerung (VVL) und steigern Sie Shop-Frequenz und Umsatz planbar.

   SMS- und E-Mail-Versand

Versenden Sie Aktionen und Kampagnen per SMS oder E-Mail an relevante Kundensegmente.
FUNKTION ERWEITERT

   WhatsApp

Senden Sie personalisierte WhatsApp-Nachrichten per Web-Click oder über die Superchat-Schnittstelle.

  Telefonie & Anrufverwaltung

Neu in 2026: Sipgate

   Anrufsteuerung

Starten Sie Anrufe direkt aus C.A.T. und sehen Sie eingehende sowie verpasste Anrufe mit Kundenzuordnung.

   Anrufmonitor

Protokollieren Sie Telefonate mit Zeitpunkt, Ansprechpartner und Gesprächsdauer je Shop.

  Verkaufsleistung & Provisionsmanagement

   Provisionskontrolle

Automatisieren Sie die Provisionskontrolle durch Upload von Provisionsdateien von Netzbetreibern und Distributoren. Mehr zur Provisionskontrolle

   Zielvereinbarungen

Prüfen Sie in Echtzeit die Zielerreichung und erkennen Sie Bonuspotenziale frühzeitig.

   Rankings

Erstellen Sie Rankings und vergleichen Sie die Performance von Shops und Teams.

   Tagesberichte

Erhalten Sie automatische Tagesberichte zu Stückzahlen und Warenumsätzen per E-Mail oder SMS.

  Kasse & Warenwirtschaft

GoBD-KONFORM | INKL. TSE

   Warenwirtschaft & Kasse

Schreiben Sie Rechnungen, verknüpfen Sie diese mit Aktivierungen und nutzen Sie Mahnwesen inklusive TSE-konformer Kasse. Mehr zu Warenwirtschaft und Kasse
Neue Version in 2024

   Guthabenkarten

Verkaufen Sie Guthabenkarten (z. B. Apple und Google) oder laden Sie Prepaid-Guthaben direkt im C.A.T. auf.

   IMEI-Verwaltung

Buchen Sie Mobiltelefone und andere seriennummernpflichtige Artikel per IMEI/Seriennummer und führen Sie korrekte Bestände.

   Margenrechner

Berechnen Sie die korrekte Marge und verknüpfen Sie Verträge mit Rechnungspositionen.

   Touch-Kasse

Buchen Sie Verkäufe über eine moderne Kassenoberfläche, die auch auf Tablets zuverlässig funktioniert.

  Service & Logistik

   Bestellwesen

Erfassen Sie Bestellungen und exportieren Sie diese für Lieferanten zur schnellen Weiterverarbeitung.

   Reparaturverwaltung

Erfassen Sie Handy-Reparaturen und leiten Sie diese bei Bedarf direkt an eigene oder externe Werkstätten weiter.
Neu in 2026: Unterschrift auf Displays

   Digitale Unterschriften

Lassen Sie Kunden digitale Dokumente direkt im Shop auf Wacom- oder Signotec-Signaturpads unterschreiben.

  Team & Organisation

   Zeiterfassung

Behalten Sie den Überblick über Arbeits- und Pausenzeiten Ihrer Shop-Mitarbeiter.

   Aufgabenverwaltung

Erstellen Sie Aufgaben, setzen Sie Fristen und verfolgen Sie die Erledigung transparent.

   Dienste und Termine

Verwalten Sie Urlaubstage, Dienste, Meetings und Kundentermine übersichtlich in einem Kalender.

   Interne Kommunikation

Bleiben Sie mit internen Nachrichten standortübergreifend mit allen Mitarbeitern in Kontakt.

Sie können C.A.T. 30 Tage lang kostenlos und unverbindlich testen. Danach entscheiden Sie, ob Sie es weiter nutzen möchten. Alle Daten bleiben erhalten, Sie können jederzeit kündigen. Keine automatische Verlängerung, keine versteckten Kosten.

Jetzt testen

  Schnittstellen

   Handyguthaben & Gutscheine
Digital Reload
   Cloudspeicher
Amazon S3 Schnittstelle
   Versicherer
Wertgarantie Versicherungen Schnittstelle
   Buchhaltung
DATEV-Schnittstelle
   Dokument-Unterschriften
Digitale Unterschriften mit Wacom SignPads
Digitale Unterschriften mit Signotec SignPads
   Telefonie
Fritzbox Telefon-Schnittstelle
Asterisk Telefon-Schnittstelle
Placetel Telefon-Schnittstelle
Sipgate Telefon-Schnittstelle
   SMS-Gateway (Web)
Direkter SMS-Versand aus dem System
   SMS-Gateway (Hardware)
SMS-Schnittstelle für den SMS-Eagle (Hardware)
   Web-to-Desktop
Direkte Ansteuerung Bondrucker mit einer Desktop-Schnittstelle
   Endverbraucherdaten
Schnittstelle zur Gesellschaft für Konsumforschung
   Distributionen
Anbindungen zur Distribution Faro
Anbindungen zur Distribution Herweck AG
Anbindungen zur Distribution Brodos AG
NEUE FUNKTION
   Messenger
Superchat-Schnittstelle
NEUE FUNKTION
   Frequenzmessung
Crosscan-Datenimport
   Servicepartner
Provikon Provisionskontrolle

  News

Logo Digital Reload
Stolz präsentieren wir unseren Kunden das neue Interface für Direktaufladungen (Telekom, Vodafone) und den Verkauf von Guthaben-Karten im Customer Administration Tool. Ab sofort partizipieren unsere Kunden von einer noch breiteren Angebotspalette aus diversen Geschenk- und Guthabenkarten, wie z.B. Apple iTunes, Google Play oder Wunschgutscheine in verschiedenen Wertigkeiten, die Sie direkt als Plastikkarte aktivieren können oder als Pin-Printing-Produkt auf einem Kassenbon ausdrucken können.

Wie können Sie davon profitieren?

Mit dem Verkauf von Guthabenkarten und durch Direktaufladungen erzielen Sie sofort eine Provision, die Ihnen in regelmäßigen Abständen ausbezahlt wird.

22.04.2024 Administrator CashCardsV2 Guthabenkarten Direktaufladungen

Logo Superchat
Mit der Integration einer Superchat-Schnittstelle können Sie nun Ihre WhatsApp-Business-Channels direkt aus dem Kontaktcenter des C.A.T. bespielen. C.A.T. importiert Ihre Nachrichtenvorlagen, erlaubt eine Zuordnung zwischen Shops und Channels und ermöglicht dann die Eröffnung von Konversationen aus dem C.A.T. heraus.

17.12.2023 Administrator Update SuperChat WhatsApp Business API

Logo Placetel
Endlich ist es soweit! Die erste Cloudtelefonanlage steht ab sofort für Ihre Mobilfunk-Filialen zur Verfügung. Für alle, die Placetel für ihre Telefonie im Einsatz haben, ist es nun möglich, eingehende und ausgehende Anrufe direkt mit C.A.T. zu steuern. Selbstverständlich füllt sich der Anrufmonitor - wie bereits von der Fritz!Box / Asterisk-Telefonanlage bekannt - automatisch mit den wichtigsten Daten wie Anrufzeitpunkt, Kundenname, Rufnummer und Dauer des Gespräches.

Wie können Sie davon profitieren?

Mit der Placetel-Integration ist es ab sofort möglich, Kunden direkt aus C.A.T. heraus anzurufen und im Falle eines nicht angenommenen Anrufs - weil alle Mitarbeiter im Gespräch waren - den Kunden mit einem Klick zurückzurufen.

14.12.2022 Administrator Update Anrufmonitor Cloudtelefonie

Messetand von C.A.T. auf der Herweck Hausmesse
Wir bedanken uns sehr herzlich bei allen Besuchern unseres Messestandes bei der Herweck AG Hausmesse "Perspectives 2022" am 13.05.2022.

Bei bestem Frühlingswetter und 20°C Außentemperatur starteten wir unseren Messetag. Viele Bestandskunden haben den Weg an unseren Stand gefunden. So ergab sich teilweise erstmalig die Gelegenheit, sich persönlich kennenzulernen, was uns sehr gefreut hat. Wir haben sehr wertvolles Feedback bekommen, welches wir in die zukünftige Weiterentwicklung einfließen lassen können. Darüber hinaus ergaben sich auch Erstkontakte, die wir direkt vor Ort für einen kostenfreien Test begeistern konnten. Die neu entwickelten Funktionen wie Callmonitoring, Call-In/Call-Out sowie Digital Signing stießen auf besonders großes Interesse.

18.05.2022 Administrator Messe Herweck

Anrufe im C.A.T. direkt annehmen
Anfang des Jahres haben wir eine lang erwartet Funktion fertiggestellt. Ab sofort ist es möglich, direkt aus C.A.T. heraus Anrufe anzunehmen, zu wählen und mittels einer Anrufliste jederzeit nachvollziehbar zu überblicken, wie lange mit welchem Kunden telefoniert wurde. Die Anrufsteuerung (abgehende Anrufe) ist derzeit für Fritz!Box- und Asterisk-IP-Telefonanlagen-Nutzer möglich. Die Anrufsignalisierung ist derzeit für alle Fritz!Box-Nutzer verfügbar.

Wie können Sie davon profitieren?

Im täglichen Shopbetrieb wird es einfacher, Kunden anzurufen und im Falle eines verpassten Anrufs - weil alle Verkäufer im Kundengespräch waren - den Kunden mit einem Klick zurückzurufen.

05.01.2022 Administrator Update Anrufmonitor

Sie können C.A.T. 30 Tage lang kostenlos und unverbindlich testen. Danach entscheiden Sie, ob Sie es weiter nutzen möchten. Alle Daten bleiben erhalten, Sie können jederzeit kündigen. Keine automatische Verlängerung, keine versteckten Kosten.

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  Services

   Cloudhosting
Flexibel und unabhängig erhalten Sie jederzeit Zugriff auf alle Informationen, die Sie in Ihrem C.A.T.-System verwalten. Somit wird es für Sie möglich, auch Außendienstler oder Mitarbeiter im Home-Office einfach in Ihre Prozesse einzubinden. Voraussetzung ist lediglich ein schneller Internetzugang und ein Laptop oder Desktop. Unsere Clusterlösung ist so konzipiert, dass Sie im Falle eines Totalausfalls eines Servers unmittelbar mit Ihrer Arbeit fortfahren können und das ohne Wartezeit.
   Support
Für Fragen rund um C.A.T. steht Ihnen unser freundliches Supportteam gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch zu unseren Geschäftszeiten oder jederzeit per E-Mail. In den meisten Fällen können wir Ihre Frage sofort beantworten und helfen Ihnen bei Detailfragen auch gern per Fernwartung an Ihrem PC/Mac. Darüber hinaus bieten wir verschiedene Möglichkeiten für ein Selbststudium an. Optional buchbare Schulungspakete erleichtern den Einstieg für Sie und Ihre Mitarbeiter.
   Updates
Nichts ist beständiger als die Veränderung. Im Telekommunikationsmarkt trifft das den Nagel auf den Kopf. Damit Sie nicht mit „alter“ Software arbeiten, bekommen Sie regelmäßig und völlig automatisch Verbesserungen an bestehenden Funktionen sowie neue Funktionen. Das Changelog gibt Ihnen jederzeit die Möglichkeit, die Historie aller Updates zu sehen und die Änderungen nachzuvollziehen, damit Sie immer wissen, wie Sie von den Optimierungen profitieren können.
   Weiterentwicklung
Unser gut ausgebildetes Softwareteam ist stetig dabei, bestehende C.A.T.-Funktionen zu erweitern und zu optimieren und neue, hilfreiche Leistungsmerkmale zu entwickeln. Unser Ziel ist die Integration verschiedener Funktionalitäten in einer Softwarelösung. Dabei orientieren wir uns an den aktuellen Anforderungen unserer Kunden und verfolgen die allgemeine technologische Entwicklung stetig, um zukünftig im Entwicklungsprozess davon zu profitieren.
   Handbuch
Egal ob es sich um ein kurzes Nachschlagen oder um das Verstehen eines kompletten Funktionsbereiches geht. Mit Hilfe des Online-Handbuchs können Sie sich jederzeit selbst helfen und finden schnell zur gewünschten Lösung. Jede einzelne Funktion ist textuell erklärt, mit Bildern und weiteren Hinweisen versehen, so dass ein Selbststudium für Sie zu jeder Zeit möglich ist. Nutzen Sie dieses Medium als Ergänzung des Supports und der Academy.
   Academy
Mit der Academy haben wir eine Videoplattform geschaffen, um audiovisuelles Lernen zu ermöglichen. Ähnlich wie bei Webinaren, zeigen wir Ihnen in unseren jederzeit abrufbereiten Videoinhalten oft nachgefragte und wissenswerte Funktionen. Profitieren Sie von einer praxisnahen Präsentation von Systemfunktionen, die verständlich aufgebaut ist. Der Vorteil der Academy-Videos ist eindeutig, dass die erklärten Inhalte leichter und schneller nachzuvollziehen sind.
   Webinare
Unsere Webinare - die wir hauptsächlich nach größeren Systemerweiterungen durchführen - bieten Ihnen und Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit einer audiovisuelle Präsentation, in der Sie direkt mit dem Präsentator interagieren können. Somit können Fragen zu gezeigten Funktionen schnell und transparent für alle Teilnehmer geklärt werden. Über das Handbuch erhalten Sie zusätzlichen Zugriff auf ausgewählte, aufgezeichnete Webinarinhalte, falls Sie es verpasst haben sollten.
   Datensicherheit
Datenschutz ist heutzutage eines der wichtigsten Themen, wenn es um gesetzeskonforme Auftragsdatenverarbeitung geht. Gerade bei Cloud-Software sind die Sicherheitsanforderungen besondes hoch. Aus diesem Grund haben wir uns für ein Hosting in einem deutschen Rechenzentrum entschieden. Die Datenverarbeitung erfolgt streng im Rahmen der EU-DSGVO. Der Server-Cluster gewährleistet Hochverfügbarkeit und wird durch zusätzliche Backupsysteme unterstützt.

  30 Tage kostenfrei testen

Ich willige ein, dass mich die WEKANDO IT SOLUTIONS GmbH über Neuigkeiten zu Produkten informiert.
Meine Daten werden ausschließlich zu diesem Zweck genutzt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Ich willige der Speicherung meiner Daten zum Zwecke der Erfüllung des Auftrages ein.


Ich kann die Einwilligungen jederzeit per E-Mail an info@wekando.de oder per Brief an WEKANDO IT SOLUTIONS GmbH, Karl-Liebknecht-Str. 102, 03046 Cottbus widerrufen.

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E-Mail: sales@wekando.de

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Geschäftsführer: David Kruse, René Herzog

Registergericht: Amtsgericht Cottbus
Registernr.: HRB 10928

USt.-IDNr.: DE289404134